قانوني

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 12 يونيو 2026

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام VATPAN STORE —الذي تديره شركة Vat Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (المشار إليها بـ "VATPAN" أو "نحن")— لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند زيارتك أو استخدامك للموقع www.vatpanstore.com.

يجب قراءة هذه السياسة بالتزامن مع سياسة الخصوصية ، والشروط والأحكام ، وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال، وسياسة الشحن الخاصة بنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنه قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة على النحو الموضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وهي تتيح للموقع التعرف على جهازك، وتذكر تفضيلاتك، ودعم الوظائف الأساسية للمتجر، وتحسين الأداء، وتوفير تجربة تصفح أفضل.

قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة VATPAN STORE أو Shopify أو مقدمي خدمات من أطراف ثالثة يتم استخدامهم على موقعنا الإلكتروني.

قد تشمل التقنيات المماثلة وحدات البكسل، والعلامات، والنصوص البرمجية، والتخزين المحلي، وتقنيات التتبع، وأدوات التحليل.

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم متجر VATPAN ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة للأغراض التالية:

لتشغيل متجرنا الإلكتروني بشكل آمن
لتفعيل وظائف عربة التسوق وإتمام الشراء
لتذكر تفضيلات اللغة والمنطقة والعملة
لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني
لاكتشاف الأخطاء أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية
لدعم خدمة العملاء والمهام المتعلقة بالطلبات
لتوفير ميزات التسويق أو الإعلان أو إعادة التسويق، حيثما ينطبق ذلك ويسمح به القانون.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم؛ فهي تتيح الميزات الأساسية مثل التنقل بين الصفحات، وإتمام عملية الشراء بشكل آمن، واستخدام عربة التسوق، وتسجيل الدخول إلى الحساب، ومعالجة المدفوعات، والوقاية من الاحتيال، وضمان أمن الموقع.

نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني، فلا يمكن عادةً تعطيلها من خلال أدوات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح لديك.

قد تشمل هذه تفضيلات مثل اللغة والمنطقة والعملة والإعدادات المحفوظة أو خيارات العرض.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والأداء

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. وقد تقوم هذه الملفات بجمع معلومات مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة، ومصادر الزيارات، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، وبيانات أداء الموقع.

تساعدنا هذه المعلومات في تحسين هيكلية موقعنا الإلكتروني، وصفحات المنتجات، وآليات التصفح، وتجربة إتمام الشراء، وجودة الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والإعلانات

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق لعرض إعلانات ذات صلة، وقياس أداء الحملات، والحد من تكرار الإعلانات، ودعم أنشطة إعادة التسويق.

قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة منصات الإعلانات، أو مزودي خدمات التحليل، أو غيرها من أدوات التسويق التابعة لأطراف ثالثة، وذلك في الحالات التي تكون فيها هذه الأدوات مفعّلة ومسموحاً بها بموجب القانون المعمول به.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والإعلانات إلا في الحالات التي يسمح بها القانون، وعند الاقتضاء، بناءً على موافقتك.

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify

يتم تشغيل متجر VATPAN بواسطة منصة Shopify. وقد تستخدم Shopify ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة لتوفير وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية، بما في ذلك تشغيل المتجر، وإدارة عربة التسوق، وإتمام عملية الشراء، والأمن، ومعالجة المدفوعات، والتحليلات، وميزات خصوصية العملاء.

قد تقوم Shopify أيضاً بمعالجة معلومات معينة وفقاً لممارساتها الخاصة المتعلقة بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

5. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمات تابعة لأطراف ثالثة تضع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة على جهازك.

قد تشمل هذه، عند تفعيلها:

مقدمو خدمات الدفع
أدوات التحليل
منصات الإعلان وإعادة التسويق
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
أدوات الأمن والوقاية من الاحتيال
تطبيقات اللغة أو العملة أو التوطين
أدوات دعم العملاء أو نماذج الاتصال
عمليات الربط الخاصة بالشحن أو التتبع أو الخدمات اللوجستية

تخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة لسيطرة مقدمي الخدمات المعنيين من تلك الأطراف، وقد تخضع لسياساتهم الخاصة المتعلقة بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

لا تتحمل VATPAN STORE المسؤولية عن ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمواقع الويب أو المنصات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة والتي لا تخضع لسيطرتنا.

6. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، قد نطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو التسويق أو الإعلانات.

يمكنك قبول أو رفض أو تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات التفضيلات المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

قد يستمر استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، نظراً لأنها لازمة لعمل الموقع الإلكتروني بشكل آمن وسليم.

7. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بعدة طرق:

من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط أو مركز التفضيلات المتاح على موقعنا الإلكتروني، حيثما توفر ذلك.
من خلال إعدادات المتصفح
عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
من خلال حظر ملفات تعريف ارتباط معينة تابعة لجهات خارجية عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز
من خلال تعديل إعدادات الخصوصية التي توفرها منصات الطرف الثالث، حيثما ينطبق ذلك

يرجى العلم بأن حظر ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) معينة أو حذفها قد يؤثر على وظائف الموقع، بما في ذلك سلة التسوق، وإتمام الشراء، وتسجيل الدخول إلى الحساب، وعمليات الدفع، أو ميزات التفضيلات.

8. عناصر تحكم المتصفح

تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. وعادةً ما يمكنك اختيار:

عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث
السماح بملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة فقط
تلقي تنبيهات قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط

قد تختلف طريقة إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) باختلاف المتصفح والجهاز اللذين تستخدمهما.

9. التحليلات وقياس الأداء

قد نستخدم أدوات التحليل لفهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وكيفية تحسينه.

قد تساعدنا بيانات التحليلات في قياس:

حركة الزوار إلى الموقع الإلكتروني
أداء الصفحة
التفاعل مع صفحة المنتج
أداء عملية الدفع
سلوك الزائر
أخطاء فنية
توافق الأجهزة والمتصفحات

عندما يقتضي القانون ذلك، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية بناءً على موافقتك أو أي أساس قانوني آخر معمول به.

10. الإعلان وإعادة التسويق

عند تفعيل ذلك، قد يستخدم متجر VATPAN STORE تقنيات الإعلان وإعادة التسويق لعرض معلومات عن المنتجات أو إعلانات ذات صلة على مواقع إلكترونية أخرى، أو محركات بحث، أو منصات التواصل الاجتماعي.

قد تساعدنا هذه التقنيات في قياس أداء الإعلانات وتحسين مدى ملاءمة حملاتنا.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات وإعادة التسويق فقط عندما يكون ذلك مسموحاً به قانوناً، وبناءً على موافقتك عند الاقتضاء.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتضمن بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الأطراف الثالثة معالجة المعلومات أو نقلها إلى خارج بلد إقامتك.

عندما تقتضي ذلك قوانين حماية البيانات المعمول بها، يجوز استخدام ضمانات مناسبة لمثل هذه عمليات النقل.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة المعلومات الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على موقعنا الإلكتروني، أو البنية التحتية لمنصة Shopify، أو ملفات تعريف الارتباط، أو أدوات الطرف الثالث، أو المتطلبات القانونية، أو العمليات التجارية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

13. العلاقة بالسياسات الأخرى

ينبغي قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بالتزامن مع:

توضح سياسة الخصوصية لدينا بمزيد من التفصيل كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها.

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو حول كيفية استخدام VATPAN STORE لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يمكنك التواصل معنا على:

متجر VATPAN / شركة فات للكهرباء للصناعة والتجارة المحدودة

شارع تورغوت أوزال القديم، حي ضياء غوك ألب، رقم 31

منطقة إيكيتيلي الصناعية المنظمة، باشاك شهير، إسطنبول، تركيا

الموقع الإلكتروني: www.vatpanstore.com

الموقع الإلكتروني للشركة: www.vatpan.com

البريد الإلكتروني: info@vatpan.com

الهاتف: 18 41 549 212 90+